(一) 业务介绍
(1) 来电显示:来电显示业务是一种可自动将打进电话号码显示在您的电话机显示屏上的新业务,这样您就可以知道打进电话者的电话号码,从而识别是谁给您打电话,以便在接听前做好准备。
(2) 呼出限制：又叫发话限制，类似给用户的电话机上加上了一把"电子密码锁"，这个密码只是与用户有关人员知道，主要是限制不知道密码的人随意使用电话，呼出限制一般分为三种：限制全呼出；限制国际、国内；不限市内、国内通话，只限国际通话。用户可根据所需类型申请限制。
(3) 三方通话：当用户与对方通话时，如需要另一方加入通话，可在不中断与对方通话情况下，拔叫另一方，实现三方共同通话或分别与两方通话。
(4) 闹钟服务：此项业务是按预定的时间振铃，起闹钟作用，可由用户按一定程序操作，能置于任何时间，时间一到，电话机就响，用户摘机可听到语音提醒用户去办计划中的事情。
(5) 免打扰：又叫暂不受话服务，根据用户需要，可以使用户暂时不受理呼入电话，从而避免铃声对用户的打扰。用户使用"免打扰"服务，如再有其他用户对该用户进行呼入，将有语音提示该用户已设置了免打扰服务。
(6) 追查恶意呼叫：用户使用此项业务后，在遇到有人拔叫自已的电话进行捣乱时，用户可在自已电话机上进行简单操作，锁住对方，并由机械室查出进行捣乱的时间和号码。
(7) 热线服务：与经常联系的人建立直接通话，只需拿起电话，不用拔号，5秒钟后就会自动接通对方电话。已登记了热线服务的电话，照常可以拔叫和接听其它电话，只是在拔叫和接听其它电话时，须在拿起听筒5秒钟内拔出第一位号码。
(8) 遇忙记存呼叫：当你给对方打电话遇忙音时，对方的电话号码会被记存，继续打电话时，只需拿起听筒，不必拔号，等待5秒钟，如果此时的电话空闲，即可接通。
(9) 遇忙回叫：用户打电话遇到对方忙时，可以挂机等待，不用再拔号，一旦对方电话空闲，即能自动回叫接通。
(10) 缩位拔号：使用缩位拔号可减少用户拔叫多位号负担，节省拔号时间，便于记忆，对经常拔叫的电话号码，采用缩位拔号，只需两位自编代码就能代替原来的多位电话号码。
(11) 缺席用户服务：当用户外出有电话打入时，公司提供语言服务，替您代答，以免对方重复拔打你的电话号码。
(12) 呼叫等待：当A用户正与B用户通话时，C用户试图与A用户建立通话连接，此时A用户听到一个等待音，表示另有用户等待通话。
(13) 转移呼叫：使用转移呼叫的功能意味着所有呼叫该话机的来话呼叫可以自动地转移到临时指定的其他话机上。
（二）资费标准